Conheça um pouco mais sobre a importância da camareira nos hotéis e pousadas

Você sabe a importância da camareira nos hotéis e pousadas? 

Muitas vezes não é dada tanta atenção para essa função, por isso, no post de hoje, vamos focar na importância das atribuições das camareiras.

As camareiras fazem parte da governança, é de responsabilidade delas a arrumação, limpeza e higienização dos quartos, não apenas os quartos, mas toda a área comum do hotel.

Imagina como seria o cenário de um hotel ou pousada sem a camareira? 

Com certeza os hóspedes não ficariam bem, ela faz parte do sucesso do negócio!

Boa leitura!

Qual a função da camareira? 

A função da camareira é zelar pelo bem estar do hóspede, elas que fazem a higienização dos quartos, arrumação, limpeza, fazendo com que a estadia seja agradável e tranquila para seus hóspedes.

Entre as tarefas, podemos citar a arrumação do quarto, limpeza, reposição dos frigobares, anotar o consumo dos quartos, cuidar das chaves que lhe são entregues. 

A função da camareira é essencial  

Por fazer parte do papel da governança do hotel, existem tarefas que exigem contato direto com os clientes, através delas é possível saber a satisfação do hóspede, atender reclamações, suprir algumas necessidades pedidas.

Ela quem prepara o quarto para esperar o hóspede, faz o controle enquanto durar a estadia.

Por ter esse contato direto com os clientes, a administração do hotel consegue ajustar os pontos que deixam a desejar para agradar seus clientes para que sempre voltem a se hospedar. 

Quais as responsabilidades da camareira ?

Então, a lista das tarefas que a camareira é responsável é bem extensa, para que tudo fique em perfeitas condições para receber seus clientes: 

  • Manter os quartos arrumados;
  • Fazer uma limpeza completa depois que o hóspede faz o check out;
  • Servir o café da manhã no quarto para o hóspede;
  • Recolher objetos esquecidos;
  • Manter a limpeza dos corredores;
  • Cuidar da transferência de quarto dos hóspedes quando necessário;
  • Cuidar da lavanderia;lavar os enxovais e uniformes.

Portanto, as camareiras têm a responsabilidade de cuidar da manutenção diária do hotel, é um trabalho essencial para manter a organização do local, proporcionando um ambiente aconchegante para os clientes.

O sucesso do seu hotel/pousada depende muito do trabalho realizado pela sua equipe de governança.

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