Carta de cobrança: mantenha seu financeiro em dia!

Carta de cobrança: mantenha seu financeiro em dia!
Carta de cobrança: mantenha seu financeiro em dia!

A carta de cobrança é uma estratégia muito utilizada para manter seu financeiro em dia, com ela você pode cuidar dos inadimplentes sem precisar recorrer a outras alternativas. 

A carta de cobrança é uma ferramenta muito útil para a gestão imobiliária.

Boa leitura!

O que é uma carta de cobrança? 

A carta de cobrança é uma ferramenta de cobrança extrajudicial, para a negociação de dívidas, não envolve o judiciário, mas tem valor jurídico.

A carta de cobrança é um assunto delicado por se tratar de cobrança de dívidas, cada empresa pode escolher qual o modelo que se adequa melhor, pode ser um SMS, até um e-mail.  

Como funciona a carta de cobrança?

Antes de mais nada, existem algumas regras que são exigidas pelo Código de Defesa do Consumidor, para a elaboração deste documento.

A escrita deve ser bem objetiva, e é obrigatório ter algumas informações:

  • Nome do cliente;
  • Endereço;
  • CPF ou CNPJ,
  • Informações sobre a dívida, como o saldo, o serviço negociado, o contato para regularização e o prazo para que seja feita amortização. 

Quem recebe?

Todos os clientes inadimplentes devem receber, para serem informados da real situação da sua dívida.

Negociar é sempre a melhor opção para deixar seu caixa em dia, antes de recorrer a outras formas de cobrança.

O que é importante levar em consideração ao elaborar uma carta de cobrança?

A carta de cobrança é importante para reverter casos de inadimplência, mas é preciso ter cuidado ao elaborar, quais as palavras que podem ser usadas, qual o momento do contato, as informações claras e objetivas.

Cuidado com as palavras usadas, use palavras amigáveis sem tom de ameaça, sempre deixando claro que a empresa deseja deixar em dia a dívida.

Nunca esqueça que as informações são importantes, valor da dívida, layout limpo e que chame atenção do cliente.

Gostou desse conteúdo? Como é a carta de cobrança da sua empresa? Conte para nós! 

QUER RECEBER AS ÚLTIMAS NOVIDADES PARA O MERCADO IMOBILIÁRIO? INSCREVA-SE EM NOSSA NEWSLETTER